Điều Khoản & Điều Kiện ep88

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ep88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website ep88.club và các dịch vụ liên quan. Điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ep88.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ep88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website ep88.club và toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác do ep88 cung cấp.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ ep88.
• "Số dư" có nghĩa là lượng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ep88 của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Cược" có nghĩa là bất kỳ hoạt động đặt tiền vào một kết quả không chắc chắn trên nền tảng ep88.
• "Khuyến mãi" có nghĩa là các ưu đãi, tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc các lợi ích khác được ep88 cung cấp cho thành viên theo điều kiện cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và người Việt Nam ở nước ngoài truy cập ep88. Bằng cách sử dụng ep88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ep88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ep88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email.
• Chưa từng bị ep88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây vì bất kỳ lý do vi phạm nào.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo quy định của ep88.
• Không đặt cược thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba khác.

ep88 có quyền từ chối đăng ký tài khoản mới hoặc đình chỉ tài khoản hiện có nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng điều kiện đăng ký không được đáp ứng, mà không cần giải thích lý do.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản ep88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm duy nhất và toàn phần trong việc bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản ep88 của bạn được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm đầy đủ về các hoạt động đó.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho ep88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

ep88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc trong trường hợp ep88 có cơ sở nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ. Trong thời gian xem xét KYC, các yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ.

ep88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, VPBank và các ngân hàng trong danh sách phê duyệt). Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng VNĐ.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản ep88.
• ep88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.
• ep88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc cùng tên chủ tài khoản ep88. ep88 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý tiêu chuẩn: 5–15 phút (trong giờ hành chính); tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét thêm.
• ep88 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các yêu cầu có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.

Khi đặt cược trên ep88, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ bản chất và rủi ro của hoạt động cá cược. Mọi cược được đặt được coi là đã được xác nhận và ràng buộc ngay sau khi hệ thống ep88 ghi nhận.

ep88 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Cược được đặt dựa trên thông tin nội bộ hoặc gian lận (match-fixing).
• Lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo bất thường hoặc sai sót — ep88 có quyền điều chỉnh về tỷ lệ đúng.
• Sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc không diễn ra theo điều kiện quy định.
• Phát hiện hành vi gian lận, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động.

Kết quả thi đấu được xác định dựa trên nguồn tin chính thức. ep88 sẽ thanh toán tiền thắng trong vòng 15 phút sau khi kết quả chính thức được công bố, trừ khi có tranh chấp đang được xem xét. ep88 bảo lưu quyền đình chỉ thanh toán trong tối đa 72 giờ để điều tra các trường hợp bất thường.

Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt do ep88 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể đính kèm với từng chương trình khuyến mãi. Các điều kiện đó được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng và được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi nền tảng ep88 và không thể chuyển nhượng.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• ep88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc dùng chiến thuật cược có tỷ lệ rủi ro rất thấp nhằm hoàn thành vòng cược không đúng tinh thần khuyến mãi.
• ep88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng ep88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính, sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Rửa tiền: Sử dụng ep88 như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Thao túng hệ thống: Khai thác lỗi kỹ thuật, sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc AI để tự động hóa hoặc tối ưu cược trái phép.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để thay đổi khu vực, hay phối hợp với người khác nhằm trục lợi bất chính từ khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản ep88 của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, phá hoại hoặc gây gián đoạn hoạt động kỹ thuật của ep88.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng ep88 để thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.

ep88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là một hình thức giải trí — không phải cách kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ dưới đây.

ep88 cung cấp các công cụ tự quản lý sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa để tự động dừng cược trong kỳ.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian xác định (1 tuần, 1 tháng, 6 tháng, hoặc vĩnh viễn).

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ CSKH ep88 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ep88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm mất tiền cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do bạn vi phạm nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ ep88.
• Hành động hoặc thiếu sót của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của ep88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản ep88 trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

ep88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vì các lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận, không qua được xác minh KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

• Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, ep88 có thể thu hồi toàn bộ số dư bao gồm tiền thắng và tiền thưởng.
• Khi tài khoản bị chấm dứt không vì lý do vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của chính người dùng), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh KYC.
• Bạn có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH ep88 qua live chat.

Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ giao dịch hoặc kết quả nào trên ep88, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ CSKH ep88 qua live chat (24/7) và mô tả chi tiết vấn đề, kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: CSKH ep88 sẽ ghi nhận khiếu nại và cung cấp mã tham chiếu trong vòng 1 giờ làm việc.
3. Bước 3: Đội ngũ xử lý khiếu nại sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
4. Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận qua quy trình nội bộ, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong thời gian xử lý tranh chấp, ep88 có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến khiếu nại. Quyết định cuối cùng của ep88 — sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía — sẽ có giá trị ràng buộc.

ep88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng ep88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản này vui lòng liên hệ đội ngũ ep88 qua live chat 24/7 trên ep88.club hoặc gửi email về địa chỉ: [email protected]